MissionsLe réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète.
Plaçant la satisfaction du client au cÅ?ur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Responsable d'agence Privésafin de seconder le Directeur d'Agence dans le pilotage quotidien d'une agence.En tant que Responsable d'AgenceProfessionnels, vous serez en charge des missions suivantes :
être responsable du développement d'un portefeuille de clients professionnelsfavoriser la transmission des informations vers le directeur d'agenceassurer pour compte du Directeur les réunions quotidiennes et hebdomadaires avec les collaborateurs de lagenceêtre garant de la qualité de service sur l'agenceêtre garant de la sécurité de l'agence et de la gestion des risques opérationnelsreprésenter LCL sur le périmètre de l'agence rattachéeUne réussite sur ce poste peut permettre d'évoluer vers des responsabilités élargies, facilitée par une mobilité géographique.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Critères candidat Niveau d'études minimumBac + 3 / L3 Formation / Spécialisation Licence Banque souhaitée Niveau d'expérience minimum3 - 5 ans Expérience Une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et/ou Professionnels est requise.
Compétences recherchées - Expérience commerciale forte - Capacité à entraîner et motiver ainsi qu'à développer les collaborateurs - Excellent sens relationnel et qualité de service - Maîtrise des risques - Goût pour le travail en équipe - Exemplarité comportementale - Autonomie, rigueur, organisation LCL GirondeNouvelle-Aquitaine Customer Service Expérience souhaitée
